หัวหน้ากับการใช้หลักการจิตวิทยาเชิงบวกกับลูกน้องคิดเชิงลบ

"จิตวิทยาเชิงบวก เป็นหลักการมองที่คุณค่าหรือเรื่องดีๆ

ดังนั้นจิตวิทยาเชิงบวกกับลูกน้อง

จึงต้องมุ่งเน้นมองหา ค้นหา ข้อดี หรือคุณค่าดีๆ ที่ลูกน้องเรามี แล้วนำมาพัฒนา"

มีคำถามว่า เราจะนำหลักการจิตยาเชิงบวกมาใช้กับลูกน้องที่คิดลบ หรือคิดแย่ได้อย่างไร?

คำตอบคือ ทำไม่ได้ หรือไม่มีวิธี (ไม่ได้กวนนะคะลองอ่านต่อ)

เมื่อเรามองว่าลูกน้องคิดลบ ลูกน้องแย่ ลูกน้องไม่มีความรับผิดชอบ…ถามว่าตอนนี้ใครคิดด้านลบ? คำตอบก็ชัดเจนว่าเราเลือกใช้มุมมองด้านลบ ด้านแย่ มองลูกน้องแล้วจะพบเจออะไรกันแน่ ก็เรื่องแย่แน่นอนจริงไหมคะ

หากเราจะเลือกใช้หลักการจิตวิทยาเชิงบวก เราต้องเลือกมุมมอง หรือเลือกแว่นตาที่เป็นด้านบวก หรือมีแต่คำว่าคุณค่า ข้อดี  เพราะเราค้นหาเรื่องดีๆ ก็มีแต่เรื่องดีๆ ที่เราพบเจอ  จริงไหมคะ ถ้าเริ่มต้นแบบนี้ก็คุยกันต่อได้

• จิตวิทยายุคเดิม เรามองคนที่ – พบแล้วชวนเขามาที่จุด 0 แล้วค่อยๆพาไปที่+
• จิตวิทยาเชิงบวกเป็นการเดินทางลัด คือเรามองเขาที่จุด 0 แล้วค่อยๆ ค้นไปที่+

เมื่อเห็นหลักการสองแบบนี้แล้วในฐานะหัวหน้างานที่ต้องพัฒนาคนให้เก่ง ฉลาด และมีผลงานนั้น คงตัดสินใจได้ว่าควรเลือกแบบไหน พร้อมกันกับวิธีการที่จะนำไปใช้กับทีมงานในแบบของคุณบ้างแล้วใช่ไหมคะ

ตัวอย่างเช่น

น้องชาคริต มีความสามารถในการสื่อสารสร้างสัมพันธ์ดีมาก แต่เขามักคิดไม่รอบคอบ รู้แล้วพูดเลยพูดตรง เพราะเชื่อมั่นว่าทุกคนเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน

น้องชาคริตมีข้อดีหรือคุณค่าอะไร?

ตอบ จริงใจ สื่อสารดี มีความเชื่อใจในทีม มั่นใจในตัวเอง

เห็นแบบนี้แล้ว เราจะมีวิธีในการพูดคุยและพัฒนาน้องชาคริตได้ดีมากขึ้น เพราะเราเริ่มจากสิ่งที่เขามีแล้วพัฒนาให้เขาดีในแบบของเขาและสอดคล้องกับนโยบายองค์กร

หากเรามองว่าเขาคิดไม่รอบคอบ ไม่รักษาน้ำใจเพื่อน แค่เราก็เริ่มต้นจากติดลบ (-) ถามจริงๆ ว่าเราอยากคุยกับน้องเขาไหม หรือจะคุยด้วยน้ำเสียงและอารมณ์แบบไหนกัน

หัวหน้างานเชิงรุก ยุค 4.0 จะสนุกในการพัฒนาคน เพียงสนใจจุดแข็ง ข้อดี หรือคุณค่าที่ลูกน้องมีแล้วจะเกิดอะไรขึ้นมากมาย อย่างน้อยก็ช่วยร่นเวลาในการพูดคุย ลดปัญหาลงได้มาก และสำคัญคือพลังในการสร้างสรรค์งานจะมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคนิคการเดินข้ามจุดลบ (-) ได้ด้วยตัวเอง คุณจะสามารถพัฒนาตัวเองไปได้ก้าวไกล ว่องไว มีประสิทธิภาพ  พร้อมกันนั้นคุณก็ยังสามารถสร้างบล็อกหรือแบบในการผลิตคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ วิ่งสู่เส้นชัยได้อย่างมหัศจรรย์

สรุปคือ

เรามองหาสิ่งใดก็ได้สิ่งนั้น

เราเป็นเช่นไรจะดึงดูดคนแบบนั้น

คุณค่าที่คุณคู่ควรกับลูกน้องที่ควรคู่คุณ…คุณสามารถกำหนดได้ด้วยหลักการจิตวิทยาเชิงบวก

อาจารย์สุณิชชา ชอบชัย
วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ

www.pplearning.com